Politique de confidentialité

Nous te remercions de l’intérêt que tu portes à Fits For Me. La protection de tes données à caractère personnel nous tient à cœur. Dans cette politique de confidentialité, nous t’informons sur les données que nous traitons, à quelles fins et quels droits te reviennent.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi luxembourgeoise du 1er août 2018 est :

Fits For Me S.à r.l.
Niederkorn Mall, 1, rue de l’Atelier
L-{{POSTLEITZAHL}} Niederkorn, Luxembourg
E-mail : info@fitsforme.org
Téléphone : {{TELEFONNUMMER}}

2. Contact protection des données

Tu peux joindre notre contact pour la protection des données à l’adresse admin@fitsforme.org.

3. Informations générales sur le traitement

3.1 Portée du traitement

Nous ne traitons les données à caractère personnel de nos utilisateurs que dans la mesure nécessaire à la mise à disposition d’un site web fonctionnel ainsi que de nos contenus et services. Un traitement n’a lieu, en règle générale, qu’avec le consentement de l’utilisateur ou lorsque le traitement est autorisé par la loi.

3.2 Bases légales

Lorsque nous obtenons un consentement pour des opérations de traitement, l’art. 6(1)(a) du RGPD constitue la base légale. Pour le traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat, l’art. 6(1)(b) du RGPD s’applique. Lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale, l’art. 6(1)(c) du RGPD s’applique. Pour les traitements fondés sur des intérêts légitimes, l’art. 6(1)(f) du RGPD s’applique.

3.3 Suppression des données et durée de conservation

Les données à caractère personnel sont supprimées ou bloquées dès que la finalité de la conservation cesse. Une conservation peut en outre avoir lieu lorsqu’elle est prévue par la législation luxembourgeoise, européenne ou nationale, notamment pour les délais de conservation commerciaux et fiscaux (généralement 10 ans).

4. Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux

À chaque consultation de notre site web, notre système collecte automatiquement des données et informations du système informatique de l’ordinateur consultant. Les données suivantes sont collectées :

• Adresse IP (tronquée)
• Date et heure de l’accès
• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation de l’utilisateur
• URL de provenance (referrer)
• Pages consultées

Base légale : art. 6(1)(f) du RGPD (intérêt légitime à une mise à disposition techniquement irréprochable).

5. Hébergement

Ce site web est hébergé par Webflow, Inc. (398 11th Street, San Francisco, CA 94103, USA). Webflow traite les données personnelles des utilisateurs pour notre compte (sous-traitance au sens de l’art. 28 du RGPD). Le transfert de données vers les USA s’effectue sur la base du EU-US Data Privacy Framework et de clauses contractuelles types complémentaires.

Plus d’informations : webflow.com/legal/privacy

6. Prise de contact par e-mail

En cas de prise de contact par e-mail à info@fitsforme.org, les données personnelles transmises (nom, adresse e-mail, demande) sont enregistrées pour le traitement de la demande. Base légale : art. 6(1)(b) et (f) du RGPD. Les données sont supprimées dès que la demande a été traitée définitivement et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

7. Adhésion et accès au studio

Dans le cadre d’une adhésion, nous traitons les données suivantes : nom, adresse, e-mail, date de naissance, numéro de téléphone, données de paiement (coordonnées bancaires), numéro de membre, historique d’accès au studio.

Base légale : art. 6(1)(b) du RGPD (exécution du contrat). Les données sont conservées pour la durée de l’adhésion ainsi que pour la durée des délais légaux de conservation.

Système de gestion des membres utilisé : Clubplanner (fournisseur : Club Planner BVBA, Belgique). Les données sont traitées dans un centre de données basé dans l’UE.

8. Réservation d’une séance d’essai

Pour la réservation d’une séance d’essai (25 EUR, entièrement crédités sur une adhésion), nous traitons le nom, l’e-mail, le téléphone et la date souhaitée. Base légale : art. 6(1)(b) du RGPD.

Les réservations sont effectuées via Clubplanner (fournisseur : Club Planner BVBA, Belgique), accessible à l’adresse fitsforme.clubplanner.app. En cliquant sur le lien de réservation, tu quittes notre site web et utilises la plateforme Clubplanner. La politique de confidentialité de Clubplanner s’applique en complément.

9. Réservation de rendez-vous de kinésithérapie via Doctena

Sur notre site web, nous renvoyons vers le portail de réservation externe Doctena (doctena.lu). En cliquant sur le lien, tu quittes notre site web. Doctena est un service de DOCTENA S.A., 65, avenue de la Gare, L-1611 Luxembourg.

Lors de l’utilisation du portail de réservation Doctena, des données personnelles et le cas échéant des catégories particulières de données au sens de l’art. 9 du RGPD (données de santé) sont traitées par Doctena. La politique de confidentialité de Doctena s’applique : doctena.com/fr/protection-des-donnees.

10. Carte intégrée (Google Maps)

Sur notre page de contact, nous intégrons une carte du service Google Maps (fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Lors de la consultation, des données sont transmises à Google. L’intégration n’a lieu qu’après ton consentement dans la bannière cookies. Base légale : art. 6(1)(a) du RGPD.

Plus d’informations : policies.google.com/privacy

11. Analyse web avec Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics 4, un service d’analyse web de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Google Analytics utilise des cookies qui permettent une analyse de l’utilisation du site web. Les informations générées par le cookie sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux USA et y sont enregistrées. L’adresse IP est anonymisée avant l’enregistrement.

Base légale : Le traitement n’a lieu qu’avec ton consentement exprès dans la bannière cookies (art. 6(1)(a) du RGPD). Tu peux révoquer ton consentement à tout moment via les paramètres des cookies.

Le transfert de données vers les USA s’effectue sur la base du EU-US Data Privacy Framework (décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) ainsi que de clauses contractuelles types complémentaires.

Plus d’informations : policies.google.com/privacy

12. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Tu trouveras des informations détaillées dans notre politique relative aux cookies distincte.

13. Tes droits

En tant que personne concernée, tu disposes des droits suivants :

• Droit d’accès (art. 15 du RGPD)
• Droit de rectification (art. 16 du RGPD)
• Droit à l’effacement (art. 17 du RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD)
• Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)
• Droit d’opposition (art. 21 du RGPD)
• Droit de retirer un consentement (art. 7(3) du RGPD)

Pour exercer tes droits, contacte : admin@fitsforme.org

14. Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Tu as le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de tes données personnelles. Autorité de contrôle compétente :

Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
15, boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux, Luxembourg
Téléphone : +352 26 10 60-1
cnpd.public.lu

15. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger tes données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. La transmission de données personnelles est chiffrée via HTTPS / TLS.

16. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur ou pour mettre en œuvre des modifications de nos services.

Dernière mise à jour : {{DATUM}}

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